Políticas de Devolução
Obrigado por comprar na Legrow. Queremos que você sinta que cada item que você recebe de nós é a combinação perfeita para o seu espaço de cultivo. Se não se sente assim, não hesite em contactar-nos e ajudaremos a encontrar uma solução.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO:
Todas as devoluções de produtos Legrow devem ser aprovadas previamente pela equipe de suporte ao cliente da Legrow em oficial@legrow.com.br .
Os serviços de devolução podem sofrer atrasos devido às medidas de segurança da COVID-19.
Devoluções gratuitas estão disponíveis em até 7 dias após a entrega. Você não receberá nenhuma taxa de devolução nesta situação.
Além disso, dentro de 30 dias após a entrega, você pode devolver a maioria dos itens com reembolso total. No entanto, o item deve estar em seu estado e embalagem originais para que seja aceito, e as despesas de envio de devolução devem ser cobertas por você. Para devoluções, não há taxa de reabastecimento avaliada por nós.
Infelizmente, não podemos reembolsar despesas de envio de saída, incluindo:
A taxa de envio padrão para pedidos abaixo de. Taxas de envio atualizadas (para remessa rápida, expressa, etc.).
No entanto, se o seu item chegar danificado ou com defeito, essas exceções não se aplicam. Nesses casos, nós cuidaremos disso e trabalharemos com você para encontrar a melhor solução. (Consulte nossa página de itens danificados ou com defeito).
Antes de instalar ou montar qualquer produto, verifique novamente o seguinte quando ele chegar:
- Digitalize a caixa em busca de danos.
- Certifique-se de que o nome do produto e o número do modelo correspondam à confirmação do pedido.
- Retire a embalagem e inspecione o aparelho.
Rejeitando itens danificados:
Se receber o artigo errado ou este chegar danificado, não aceite a entrega. Informe o(s) seu(s) representante(s) de entrega e entre em contato conosco para que possamos providenciar uma substituição. Depois de instalar o aparelho, ele não poderá ser devolvido.
O endereço de retorno:
R. Sergio Tomas, 598 – conj 01 – Bom Retiro – São Paulo – SP – CEP: 01131-010
OPÇÕES DE REEMBOLSO:
Quais são as minhas opções de reembolso?
Todos os reembolsos serão creditados na sua forma de pagamento original, seja na sua conta Paypal ou na sua conta bancária. Os reembolsos são pelo preço total da unidade, menos os custos de envio de devolução (se aplicável), conforme nossa “Política de Devolução”.
Oferecemos correspondência de preços?
Não oferecemos correspondência de preços, especialmente durante grandes eventos de vendas de fim de ano, incluindo Black Friday, Cyber Monday, Liquidação semestral, etc.
Também não oferecemos correspondência de preços com a Amazon ou qualquer outra plataforma.
Quando receberei meu reembolso?
Para reembolsos de cartão de crédito, começaremos a emitir seu reembolso assim que recebermos a notificação de que você devolveu seu(s) item(s). A maioria dos bancos processará o reembolso dentro de 3 a 5 dias úteis.